Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via nos formulaires de contact et par e-mail :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au projet

2. Objectif de la collecte

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Traiter les demandes des prospects ou clients.
• Recontacter les utilisateurs et leur proposer nos services, conformément à leurs sollicitations.

Nous utilisons également Google Analytics pour améliorer l'expérience utilisateur, et Calendly pour faciliter la prise de rendez-vous. Les cookies utilisés à cet effet permettent d'affiner nos stratégies de communication et marketing.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires. Toutefois, les informations peuvent être partagées avec des services tiers, exclusivement pour les besoins suivants :

• Google Analytics pour l'analyse de l'audience et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
• Calendly pour la gestion des rendez-vous.

Ces prestataires sont conformes au RGPD.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis :

• Prospects : si un prospect ne donne plus de nouvelles pendant plus de 12 mois, ses données seront supprimées.
• Clients sous contrat : les données sont conservées pendant la durée du contrat, puis jusqu'à 12 mois après la résiliation par l'une des parties.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, incluant :

• Le chiffrement des données sensibles.
• La protection par mot de passe et des accès restreints aux informations.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par e-mail à l'adresse contact@ntz.agency.

7. Prestataires et outils tiers

Nous utilisons les services tiers suivants, qui ont accès à certaines données personnelles :

• Google Analytics (pour l'analyse d'audience).
• Calendly (pour la prise de rendez-vous).

Ces services sont conformes au RGPD et respectent la réglementation en vigueur sur la protection des données.

8. Mineurs

Notre site s'adresse exclusivement aux entrepreneurs et n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des enfants.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par e-mail ou par une notification sur notre site avant que les nouvelles dispositions ne prennent effet.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

• Le formulaire de contact disponible sur notre site.
• Par e-mail à l'adresse suivante : contact@ntz.agency.

11. Réglementation et juridiction

Nous sommes soumis aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique est rédigée conformément à la réglementation européenne en vigueur en matière de protection des données.